Na Morabeza Marketing, em Mindelo, Cabo Verde, ajudamos a sua empresa a conquistar mais avaliações 5 estrelas, melhorar o Google Business Profile, aumentar a taxa de cliques e transformar credibilidade em novos clientes.
Trabalhamos com turismo, hotelaria, restauração, clínicas, academias, comércio local e serviços em várias ilhas, aplicando tecnologia de automação e inteligência artificial para agilizar convites, recolher feedbacks e otimizar a reputação online.
Mais visibilidade local no Google → negócios com reviews recentes destacam-se no Google Maps e Business Profile.
Prova social que vende → avaliações 5★ reduzem dúvidas e aumentam reservas, encomendas e marcações.
Diferenciação da concorrência → seja a escolha óbvia em Praia, Mindelo, Santa Maria, Espargos, Sal Rei, Assomada, Fogo, Tarrafal, Porto Novo e outras localidades.
Insights acionáveis → entenda o que clientes valorizam e onde pode melhorar.
Envios de convites por email e SMS logo após compras, reservas, check-out ou prestação de serviços.
Exemplo: Um hotel em Santa Maria envia automaticamente pedidos de avaliações 3 dias após o check-out, aumentando em +40% o volume de reviews no Google.
Feedback privado antes de pedir avaliação pública (evita reviews negativas expostas).
Páginas personalizadas no seu domínio com logo, cores e linguagem da sua marca.
Multi-idioma (Português, Inglês, Francês), perfeito para turismo.
Clientes são encaminhados para os canais mais relevantes:
👉 Google Business Profile, Tripadvisor, Booking.com, Airbnb, Facebook, Trustpilot, Yelp e outros.
QR Codes em mesas, menus, talões, viaturas e brochuras.
Link único universal para todos os canais de review.
Modo quiosque (kiosk) em tablets na receção ou eventos.
Sugestões de texto para facilitar que clientes deixem uma boa avaliação.
Respostas automáticas ou assistidas a reviews, no tom da sua marca.
Resumos e tags automáticas para detectar pontos fortes e fracos.
Mostre avaliações 4★ e 5★ no seu site em carrosséis, mosaicos ou badges.
Dados estruturados (Rich Snippets) para aparecer com estrelas no Google.
Número de novos reviews por canal e por ilha.
Taxa e tempo médio de resposta.
Análise de palavras-chave mais citadas.
Exportação para Excel/CSV e integração com Google Data Studio.
Diagnóstico inicial – mapeamento de canais de avaliação e jornada do cliente.
Configuração técnica – templates, branding e integrações com WooCommerce, HubSpot, Stripe e outros.
Automação – definição de triggers e lembretes por email/SMS.
Captação – ativação de links, QR codes e modo quiosque.
Monitorização – gestão com IA, relatórios de desempenho e melhorias contínuas.
Hotéis e turismo: guesthouses em Sal Rei (Boa Vista), resorts em Santa Maria (Sal) e alojamentos locais em Praia.
Restaurantes e bares: pedidos de avaliação após jantar, ligados via QR Code nas mesas.
Clínicas e consultórios: maior confiança em áreas de saúde e estética.
Educação e academias: melhorar reputação online para atrair inscrições.
Tours e atividades: passeios de barco, trilhas em Santo Antão ou aluguer de carros com reviews no Google e Tripadvisor.
Comércio local e serviços: barbeiros, cabeleireiros, ginásios e lojas recebem mais clientes graças a melhores classificações.
Muitos clientes veem novos reviews já na primeira semana após ativar os convites automáticos.
Sim: Português, Inglês e Francês. Ideal para o setor turístico.
Utilizamos feedback privado antes da review pública, para resolver situações de forma discreta.
Provavelmente sim. Temos integrações com WooCommerce, Shopify, HubSpot, Stripe, Slack, Zapier, Make, n8n e outros.
Sim, podemos centralizar os testemunhos que já recebeu noutras plataformas.
Quer destacar-se no Google, Tripadvisor, Facebook ou Booking.com?
Na Morabeza Marketing (Mindelo) cuidamos de todo o processo: desde a ativação dos convites automáticos até à resposta com inteligência artificial.
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